Nutzungsbedingungen

Stand: 13. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von CertTrack Pro (dem „Dienst“), betrieben von VKT („wir“, „uns“), verfügbar unter remind.annmax1983.com und app.remind.annmax1983.com. Mit dem Abschluss eines Abos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Der Dienst

CertTrack Pro ist eine Abo-Software-as-a-Service für Ablauf- und Compliance-Tracking, angeboten als drei sich gegenseitig ausschließende Produktlinien:

• Cert-Track — Zertifikats-Compliance-Tracking für Mitarbeiter (Plan: Cert-Basic, 36 $/Monat)
• Equip-CMMS — Anlagenwartungsmanagement (Plan: Equip-Core, 39 $/Monat)
• Task-Pulse — Aufgabenfortschritt und Prüfungs-Erinnerungen (Plan: Task-Lite, 29 $/Monat)

Ein Konto kann jeweils nur eine Produktlinie abonnieren. Ein Linienwechsel erfordert die Kündigung des aktuellen Abos und den Erwerb des neuen; Daten werden nicht zwischen Linien migriert.

2. Konten

• Die Registrierung erfolgt zuerst per Zahlung: Der Checkout erstellt das Konto und das anfängliche Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
• Sie sind für den Schutz Ihres Passworts und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
• Jeder Plan enthält 2 Sub-Konto-Plätze. Sub-Konten werden deaktiviert, nicht gelöscht, wenn ein Platz freigegeben wird — so bleibt der Login-Name reserviert.
• Sie müssen korrekte Abrechnungsdaten und eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben.
• Mindestalter: 16 Jahre. Der Dienst ist für geschäftliche Nutzung bestimmt.

3. Abos, Abrechnung und Verlängerung

• Pläne werden monatlich abgerechnet. Die Preise sind in USD festgelegt; der Zahlungsanbieter kann sie in Ihrer lokalen Währung anzeigen und verrechnen.
• Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter Creem verarbeitet. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern.
• Abos verlängern sich automatisch in jedem Abrechnungszyklus, bis sie gekündigt werden. Jederzeit über das Abrechnungsportal kündbar (Eigentümerkonto erforderlich); die Kündigung wirkt zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums — keine anteiligen Rückerstattungen für Kündigungen außerhalb des Rückerstattungszeitraums.
• Kontingente (Personen, Zertifikate/Geräte/Aufgaben, Sub-Konten, Warn-E-Mails) gelten pro Abrechnungszeitraum. Das Erreichen eines Kontingents sperrt neue Einträge, sperrt aber niemals das Lesen, Bearbeiten oder Löschen bestehender Einträge.
• Wir können Preise mit angemessener Ankündigung ändern; bestehende Abonnenten behalten ihren aktuellen Preis bis zur nächsten Verlängerung nach Inkrafttreten der Änderung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

• 7-tägige volle Rückerstattung: Sie können innerhalb von 7 Kalendertagen (keine Werktage) nach einem Kauf aus jedem Grund eine volle Rückerstattung anfordern, indem Sie mit Ihrer Konto-E-Mail [email protected] kontaktieren. Jede Bestellung hat ein eigenes 7-tägiges Fenster, das ab dem Zahlungszeitpunkt dieser Bestellung gezählt wird.
• Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel mittels Creem, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung.
• Nach einer gewährten Rückerstattung wird der Schreibzugriff auf das Konto sofort eingefroren; der Lesezugriff bleibt bis zum Ende des Aufbewahrungszeitraums bestehen (siehe Datenschutzerklärung).
• Rückerstattungen außerhalb des 7-tägigen Fensters werden nicht angeboten — keine teilweisen oder anteiligen Rückerstattungen. Verlängerungszahlungen sind nur in Ausnahmefällen erstattungsfähig (z. B. versehentliche Doppelbelastung), nach unserem Ermessen.
• Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben, wo anwendbar, unberührt.

5. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen oder rechtswidrige Inhalte speichern;
• Schadcode hochladen, versuchen, die Sicherheit zu brechen, oder auf Daten anderer Tenants zugreifen;
• Den Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder Dritten als Dienstleistung bereitstellen;
• Kontingente oder Nutzungsgrenzen umgehen;
• Inhalte hochladen, für deren Verarbeitung Ihnen die Rechte oder die Rechtsgrundlage fehlen.

Wir können Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder kündigen, mit Benachrichtigung, wo praktikabel.

6. Ihre Inhalte

• Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingegebenen Daten (Personen, Zertifikate, Anlagen, Aufgaben, Anhänge).
• Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz, diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen.
• Sie sind der Verantwortliche für personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter oder Subunternehmer, die Sie eingeben; wir wirken als Auftragsverarbeiter für diese Daten.
• Sie können Ihre Daten jederzeit im CSV-Format exportieren, solange Ihr Konto aktiv ist.

7. Verfügbarkeit des Dienstes und Support

• Wir streben hohe Verfügbarkeit an, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Dienst. Geplante Wartungen werden angekündigt, wo praktikabel.
• Support wird per E-Mail unter [email protected] bereitgestellt.

8. Laufzeit und Beendigung

• Diese Bedingungen gelten, solange Ihr Abo aktiv ist. Nach planExpireAt wird das Anlegen neuer Einträge gesperrt und das Konto wird schreibgeschützt; Daten werden 90 Tage nach Ablauf aufbewahrt und können danach gelöscht werden.
• Sie können jederzeit durch Kündigung beenden; wir können aus wesentlichem Verstoß gemäß Abschnitt 5 kündigen.

9. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle anderen Gewährleistungen aus, und unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche ist auf die von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die nicht durch Gesetz beschränkt werden kann (z. B. für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz).

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Geschäftssitzes des Betreibers, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Zwingende Verbraucherschutzrechte in Ihrem Wohnsitzland bleiben unberührt. Streitigkeiten sollten zunächst mit [email protected] geltend gemacht werden; wir streben an, jede Beschwerde direkt zu lösen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor Inkrafttreten auf der Website oder per E-Mail angekündigt. Fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttretensdatum gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

VKT — [email protected]